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帮助中心 > 客户签收流程

买家若不按以下流程签收,导致的任何损失本公司均不承担任何责任。请买家特别注意。

客户収货签收流程:客户在得到快递或货运公司的通知,提货、验货时,首先要仔细看检查本公司的封条及外包装箱是否完好。如果发现封条缺失、破损、外包装破损、或者变形,应拒绝签收并当着货运或快递公司工作人员的面、立刻拨打电话186 1731 4441通知我们, 切记!很重要!否则,若您在这种状况下也签收而发生的损失本公司恕不负责)

若外包装完好,就可以当着货运或快递公司工作人员的面前开箱验货了,检查一下,如果箱内商品不符、破损、数量不对、缺件,也要拒绝签收,并立刻当着货运或快递公司工作人员的面前电话联系我们!并即时要货运或快递公司工作人员作证明,说清楚情况,然后再次即时电话通知我们,以便核对,作出处理办法。切记!很重要!否则,若您在这种状况下也签收而发生的损失本公司恕不负责)

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