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帮助中心 > 售后保障

 

                            《2019年我公司售后服务条款承诺》

 

        欢迎您来到广州好又多电脑信息科技有限公司,我们的网址是www.2it2.com 简单易.在本司购买的所有产品无论您是网上购物还是实体店铺购机,如果出现质量问题,我司一律按照承诺的整机和电源二个月免费保修,终身成本保修服务(免人工费)售后服务条款执行,我们公司的保俢标是:HK

 

门市地址(指定返修地址):
广州市天河区石牌东路品高汇佳电脑城三楼F3138档
收货人:郑秀群

联系电话:186 1731 4441

 

 

        

 

(出现以下任何一种情况不在保修范围内)

1未经本公司允许,擅自打开机器。
2未经本公司允许,擅自维修或更改机器配置。
3 由于客户自身运输、搬运方法不当等原因所致物理损坏。
4 其他人为因素造成的损坏,比如带电拆装,液体流入机内;及电脑病毒所引发的故障.

 

 

为了共同搞好售后服务工作、切实保障您的利益.
我们强烈建议您在我公司门市,自提货物或在我公司网站上确认订单时,仔细查看商品型号、配置、价格、数量、以及各项条款等,有任何您不清楚、不认可的地方则请务必立刻向我公司经理提出修改,购买后我们将视为您是在仔细查看、充分理解、并完全同意的情况下作出的具有法律效力的合同购买行为。

 

 

 退、换货服务的流程及要求

1,收到客户要求退、换货的商品后,经我公司检测,只要机器完好,都可以申请退、换货服务;经我公司检测后,若发现机器与我公司出货时的外观、配置、型号不符、或者发现机器有损坏,我公司有权拒绝提供退、换货服务。

2,需要退货的,产生了的保险费及运费由客户承担。

3,退款若产生了汇款手续费,由客户承担;

4,过了保修期,需要换货的,除了上述费用之外,还须承担换货差价。

 

 

关于退款的特别说明:

需要退货退款的客户,需要提供一张与订单上的订货人姓名一致的银行卡(不接受退现金的要求),只限工行、农行、建行的卡,不接受其他银行卡的退款要求。并且,请使用您在本公司注册的手机号发送短信到186 1731 4441,格式如下:

我是您公司客户***(可以是会员名,也可以是您的姓名,需要与您订单上的信息相符);

 

现要求将退款***元(货款减去上述费用后的数字,请事先与我公司客服核对准确、双方认可后再填写)退款到我的银行卡,

卡号:*******,

 

户名:***(需要与您订单上的订货人姓名相符),

开户行:*****,

我的手机号码是:******(需要与您订单上的订货人手机号码相符)。

 

我们有实力,让你更放心.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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